Opleiding & Training

Ducon verzorgt voor managers en professionals in-company leertrajecten voor uw organisatie. Bij het ontwerp stellen wij ons steeds de vraag: Wat kan iemand ermee als hij terug is in zijn werksituatie. Het effect van opleidingen & trainingen moet zichtbaar zijn in de praktijk voor u als opdrachtgever. Het doel van leertrajecten kan gericht zijn op verbetering van persoonlijke effectiviteit of het verhogen van vaardigheden, en kan ook perfect worden ingezet bij het voorbereiden en realiseren van gewenste veranderingen in uw organisatie.

Enkele voorbeelden van leertrajecten/opleidingen:
Persoonlijke effectiviteit en adviesvaardigheden voor een groep personeelsfunctionarissen. Combinatie tussen groepsbijeenkomsten en individuele coaching.
Management Development Leergangen voor een zakelijk dienstverlener. Mix van hogere lijn- en stafmanagers.
Jong Talent Programma voor een verwerkingsbedrijf in Food. Pas afgestudeerde, operationeel managers zijn getraind en begeleid in het eerste jaar van hun functie als manager.
Leergang Praktisch Leidinggeven voor een retailer. Winkelmanagers zijn gedurende 1,5 jaar getraind in vaardigheden op het gebied van communicatie, P&O, financien en kwaliteitsverbetering.
Accountmanagement Training voor een zakelijke dienstverlener. Korte, intensieve training voor het verbeteren van gespreks- en onderhandelvaardigheden en het uitwisselen van ervaringen tussen accountmanagers.
Personeelsmanagers Training voor een zakelijke dienstverlener. Training met als doel een nieuw functionerings- en beoordelingssysteem te lanceren. Kennisvergroting, vaardigheidstraining en ervaringsuitwisseling tijdens implementatie.
Medezeggenschap- en Ondernemingsraadtrainingen voor overheidsorganisaties. Totaal pakket aan basis- en vervolgopleidingen, WOR, bestuursrecht, mediator etcetera
Vaardigheidstrainingen die wij verzorgen: communicatie- en gesprekstechnieken, onderhandelen, conflicthantering, timemanagement etcetera

Onze uitgangspunten bij het ontwerpen van onze leertrajecten/opleidingen
1. Weloverwogen starten
Vanuit de wijsheid dat 'de oorzaak van teleurstelling hem eerder zit in de verwachting dan in het resultaat' staan we bij elk leertraject stil bij de verwachtingen van de deelnemers over de inhoud, de rol van de collega's in de groep en over de rol van de organisatie.

2. Zelfkennis
'Alle wijsheid begint met zelfkennis', heeft Socrates ons meegegeven. In alle leertrajecten wordt door een interactief assessment uitgebreid aandacht gegeven aan het ontdekken van natuurlijk voorkeursgedrag, typerende persoonlijkheidskenmerken, motivaties en leerstijlen. Vanuit deze bewustwording ontstaat een basis voor gedragsverandering. Wij hanteren hiervoor diverse instrumenten zoals de MBTI en de KOAN-PI (psychologische test).

3. Zelfreflectie
'Alles wat je irriteert aan iets of iemand anders, is een kans om je zelf beter te leren kennen'. Door middel van action learning worden deelnemers bij het uitvoeren van opdrachten en oefeningen in het leertraject geconfronteerd met het eigen gedrag. Zowel door de trainer als door de collega's. Door veel aandacht te schenken aan observatie en feedbackvaardigheden worden deelnemers gestimuleerd en geleerd scherper naar henzelf, en naar gedrag van anderen te kijken en zonder hulp van buitenaf hierop adequaat te reageren.

4. Plan voor persoonlijke ontwikkeling
Het opstellen van een plan voor persoonlijke ontwikkeling vergroot het commitment van de deelnemer, benadrukt de eigen verantwoordelijkheid en voorkomt vrijblijvendheid. De uitkomsten van het assessment in combinatie met een competentie- of functieprofiel maken een resultaatgericht plan mogelijk. Direct leidinggevenden worden door middel van dit plan betrokken bij het leertraject. Zij zien immers het dagelijkse gedrag van betrokkene en kunnen ook ruimte bieden voor het in de praktijk laten oefenen.

5. Uitbreiding van vaardigheden, kennis en kunde: praktijkcases
De effectiviteit van leertrajecten gericht op gedragsverandering wordt bepaald door de mate waarin de praktijk van alledag wordt benaderd en er daadwerkelijk geoefend kan worden met nieuwe situaties. In de leertrajecten wordt derhalve veelvuldig gebruik gemaakt van praktijkcases uit de eigen organisatie en simulaties waarmee deelnemers actief aan de slag moeten. Acteurs en gastsprekers kunnen daarbij ingezet worden. 

6. Feedback en coaching
'Als doen net zo makkelijk was als weten wat goed is om te doen, dan waren de kapelletjes kathedralen geweest en de huizen van armen de paleizen van prinsen (Shakespeare).
Het leerproces van mensen wordt tijdens een leertraject middels feedback en coaching begeleid. Maar een leerproces stopt niet na afronding van een leertraject. Gedragverandering en zelfmanagement is een proces van vallen en opstaan, waarbij het hebben van een interne of externe coach als klankbord een prima hulpmiddel is. Altijd zal bekeken worden op welke wijze de begeleiding van deelnemers in de periode na afronding van leertraject kan worden ingericht. 9 maanden na afronding vindt een evaluatie met de groep plaats over de resultaten en het vervolgtraject.